Passageiros elegem os melhores aeroportos brasileiros
Os aeroportos de Brasília (DF), Campinas (SP), Curitiba (PR) e Vitória (ES) conquistaram a preferência dos passageiros em 2019. Os quatro terminais receberam nesta semana o prêmio de melhor desempenho de serviços prestados no setor da aviação, segundo a edição 2020 do Prêmio Aeroportos + Brasil. Os escolhidos foram definidos a partir da Pesquisa de Satisfação do Passageiro em 2019. Foram entrevistados, durante todo o ano, 94.549 mil pessoas. A pesquisa avaliou três categorias: até 5 milhões de passageiros ano, de 5 a 15 milhões e acima de 15 milhões.
O Prêmio Aeroportos + Brasil também avaliou o desempenho das companhias aéreas brasileiras que trafegam no País. A Azul Linhas Aéreas foi a favorita em duas categorias pelo segundo ano consecutivo. A empresa recebeu a melhor nota em relação ao check-in e restituição de bagagem.
Para o ministro Tarcísio de Freitas, a melhoria dos serviços aos usuários é perceptível nos aeroportos brasileiros. “Estamos indo na direção correta quando a gente resolver encarar questões regulatórias, simplificar regulação. Significa que nós temos um Brasil que está em transformação e uma infraestrutura que está em transformação”, disse.
O ministro ressaltou ainda que deverão ser realizadas 22 concessões aeroportuárias até o final do ano. Ele explica a importância da ação para o crescimento e desenvolvimento dos aeroportos brasileiros. “A gente percebe o acerto do programa de concessões, que mexeu também com a Infraero, que melhorou sua gestão e concorre hoje de igual para igual com aeroportos concedidos”, disse.
O secretário Nacional de Aviação Civil (SAC), Ronei Saggioro Glanzmann, ressaltou que os aeroportos brasileiros estão preparados no quesito infraestrutura. “Nós temos hoje aqui no Brasil o que existe no mundo em termos de qualidade do serviço prestado para a população. Nossos aeroportos não ficam devendo em nada. Os melhores aeroportos do mundo, da Ásia, Estados Unidos e Europa. Temos infraestrutura de qualidade. E mais do que isso, temos um serviço público de qualidade”, afirmou.
