Nesta sexta (29/11), dia oficial da Black Friday, equipes do Procon fiscalizam lojas de rua e de shoppings, para combater práticas abusivas contra o consumidor (Fotos: Procon-GO)
No dia oficial da Black Friday, que ocorre nesta sexta-feira (29/11), equipes do Procon Goiás estarão nas ruas de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis e Alexânia para fiscalizar lojas de rua e de shoppings, para combater práticas abusivas contra o consumidor.
Um dos alvos da fiscalização é o cumprimento da Lei Estadual 19.607/2017, que exige que os fornecedores apresentem o histórico de preços dos últimos 12 meses de produtos promocionais.
Além disso, os agentes também vão verificar:
o cumprimento da oferta
a clareza nas informações repassadas aos consumidores, como:
exposição de preço,
características dos produtos
e formas de pagamento.
Com o objetivo de reduzir reclamações e melhorar as relações de consumo em todo o estado, o Procon investe na prevenção e na orientação de lojistas e consumidores (Fotos: Procon-GO)
Em outra frente, o Procon Goiás continuará com o trabalho educativo, iniciado na última segunda-feira (25/11), com servidores entregando folder informativo, contendo as principais dicas de como aproveitar o período de promoções.
“O órgão vem investindo na prevenção e na orientação de fornecedores e consumidores. O objetivo é reduzir as reclamações e melhorar as relações de consumo em todo o estado”, afirma o superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston.
Pesquisa de preços
Nesta sexta-feira, o Procon Goiás também divulga mais uma pesquisa de preços de produtos procurados durante a Black Friday. Este segundo levantamento foi feito entre 26 e 28 de novembro. Para efeitos de comparação, os pesquisadores devem voltar às lojas onde realizaram o primeiro levantamento, com cerca de 123 itens, ainda no início do mês.
Fiscais realizam trabalho educativo, desde a última segunda-feira (25/11), por meio da distribuição de fôlderes informativos, contendo dicas de como aproveitar melhor o período de promoções (Fotos: Procon-GO)
Com a pesquisa em mãos, o consumidor pode saber se alguma loja está praticando falsas promoções, tradicionalmente conhecidas como “metade do dobro”. As empresas que praticarem publicidade enganosa ou descumprirem a oferta poderão ser autuadas. A pesquisa completa está disponível no site goias.gov.br/procon.
Para mais informações, registro de denúncias ou reclamações durante a Black Friday, os canais do Procon Goiás são:
o Disque Denúncia acessado pelo telefone 151 (Goiânia)
(62) 3201-7124 (interior).
pela plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br)
ou presencialmente, na sede do órgão na Rua 8, n. 242 – QD. 5 LT. 36, Edifício Torres, Setor Central, Goiânia.
